Livraison et expédition

Informations sur la livraison

Les commandes passées avant 16h00 sont expédiées le jour même ouvrable. Les commandes passées le week-end sont expédiées le lundi.

Délais de livraison

• Pays-Bas : Livraison le lendemain
• Commandes internationales : Selon le transporteur et le pays de destination

Options de livraison

• Aux Pays-Bas : Frais de port de 4,95 € ; livraison gratuite pour les commandes supérieures à 25 €.
• À l’international : Les frais d'expédition sont calculés à la caisse. Livraison gratuite à partir de 75 € en Belgique et au Luxembourg, et d'autres seuils pour d'autres régions européennes et internationales. Consultez votre panier pour des frais d'expédition précis.

Droits de douane
Vous commandez depuis un pays hors UE ? Veuillez noter que la TVA n'est pas incluse dans votre achat. Des droits de douane et taxes locales peuvent s'appliquer et doivent être payés à la livraison. Ces frais dépendent des réglementations de votre pays et sont indépendants de nos frais de livraison.

Livraison le jour même à Amsterdam
Pour les commandes à Amsterdam passées en semaine avant 16h00, nous proposons une livraison le jour même pour 4,95 €. C’est gratuit pour les commandes supérieures à 25 € dans certains codes postaux sélectionnés (si votre code postal n'est pas inclus, le colis sera envoyé par la poste normale).

Informations sur les retours
Vous souhaitez retourner un article ? Un formulaire de retour est inclus avec chaque commande ou peut être téléchargé ici :

Formulaire de retour Behind The Pines.

Adresse de retour
Behind The Pines – Retouren
Ceintuurbaan 248
1072 GG Amsterdam

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Foire aux questions sur les frais de retour
Nous avons choisi de ne pas inclure les frais de retour dans le prix de nos produits. Cela permet de maintenir des prix abordables et d'éviter des coûts inutiles. Nous encourageons nos clients à visiter notre magasin à Amsterdam pour voir les produits et obtenir des conseils, ce qui réduit les retours et est plus respectueux de l'environnement.